Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 09/06/2026
Website https://vinhomessaigonparkvng.vn/ được xây dựng nhằm cung cấp thông tin tham khảo, tư vấn và hỗ trợ khách hàng quan tâm đến Vinhome Sài Gòn Park tại Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh.
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo mật các thông tin cá nhân được cung cấp trong quá trình truy cập, tìm hiểu thông tin, đăng ký nhận bảng giá, tư vấn dự án hoặc liên hệ qua website.
- Đơn vị quản lý thông tin
Website được quản lý bởi:
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN VIETNAM GROOVE
Mã số thuế: 0315099546
Trụ sở chính: Số 278 đường Trần Não, khu phố 1, phường An Khánh, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0949.600.555
Phone/Fax: 028.3888.3379
Địa chỉ dự án được tư vấn: Quốc lộ 22, Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh
Website này không phải là website thuộc sở hữu trực tiếp của Tập đoàn Vingroup hoặc Công ty Cổ phần Vinhomes. Đây là kênh thông tin, tư vấn và hỗ trợ khách hàng quan tâm đến dự án Vinhome Sài Gòn Park do Vietnam Groove thực hiện.
- Thông tin chúng tôi thu thập
Khi khách hàng truy cập hoặc gửi thông tin qua website, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu sau:
Họ và tên khách hàng
Số điện thoại liên hệ
Email liên hệ
Nhu cầu tư vấn, nội dung tin nhắn hoặc yêu cầu nhận bảng giá
Thông tin khách hàng để lại qua biểu mẫu đăng ký, form liên hệ, form nhận bảng giá hoặc form nhận thông tin qua Zalo
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập và hành vi tương tác cơ bản trên website
Cookie và các dữ liệu kỹ thuật phục vụ đo lường, phân tích và tối ưu trải nghiệm người dùng
Chúng tôi không chủ động thu thập các thông tin nhạy cảm như số căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu cá nhân hoặc dữ liệu tài chính riêng tư nếu khách hàng không tự nguyện cung cấp.
- Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được thu thập nhằm các mục đích sau:
Liên hệ tư vấn theo yêu cầu của khách hàng
Gửi bảng giá, chính sách bán hàng, thông tin sản phẩm và thông tin liên quan đến Vinhome Sài Gòn Park
Hỗ trợ khách hàng đặt lịch tư vấn, tham quan, nhận thông tin cập nhật hoặc làm việc với chuyên viên phụ trách
Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng
Gửi thông báo, nội dung tiếp thị hoặc thông tin dự án khi khách hàng có nhu cầu nhận thông tin
Phân tích dữ liệu truy cập nhằm cải thiện nội dung, giao diện và hiệu quả hoạt động của website
Đảm bảo an toàn hệ thống, phòng chống spam, gian lận hoặc các hành vi truy cập bất thường
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích đã nêu và không sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái pháp luật.
- Phạm vi chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
Thông tin khách hàng có thể được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:
Bộ phận tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc nhân sự phụ trách bán hàng của Vietnam Groove
Đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành website, lưu trữ dữ liệu, bảo mật hệ thống, đo lường quảng cáo hoặc phân tích truy cập
Các nền tảng hỗ trợ quảng cáo, đo lường và chăm sóc khách hàng như Google, Meta, Zalo hoặc các công cụ tương tự nếu website có tích hợp
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật
Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ thông tin chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết để phục vụ nhu cầu tư vấn, chăm sóc khách hàng, vận hành website hoặc tuân thủ quy định pháp luật.
- Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích tư vấn, chăm sóc khách hàng, quản lý dữ liệu và xử lý các yêu cầu liên quan.
Dữ liệu có thể được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin hoặc khi chúng tôi không còn nhu cầu sử dụng theo mục đích đã công bố.
Một số dữ liệu kỹ thuật, dữ liệu giao dịch, dữ liệu liên hệ hoặc dữ liệu phục vụ nghĩa vụ pháp lý có thể được lưu giữ lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
- Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:
Giới hạn quyền truy cập dữ liệu đối với nhân sự không liên quan
Bảo vệ hệ thống quản trị website bằng tài khoản và mật khẩu
Sử dụng các công cụ bảo mật, chống spam và hạn chế truy cập trái phép
Kiểm tra, rà soát định kỳ để giảm thiểu rủi ro mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích dữ liệu
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet là an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị khách hàng không gửi các thông tin quá nhạy cảm qua biểu mẫu công khai trên website nếu không thật sự cần thiết.
- Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie, pixel, mã theo dõi hoặc các công nghệ tương tự để:
Ghi nhớ lựa chọn và hành vi truy cập của người dùng
Phân tích lưu lượng truy cập website
Đo lường hiệu quả quảng cáo
Cải thiện nội dung, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng
Hỗ trợ hoạt động tiếp thị lại trên các nền tảng quảng cáo nếu người dùng đã từng truy cập website
Khách hàng có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hoặc trải nghiệm khi sử dụng website.
- Liên kết đến website khác
Website có thể chứa liên kết đến các trang web, nền tảng, mạng xã hội hoặc công cụ bên thứ ba như Google Maps, YouTube, Facebook, Zalo hoặc các website liên quan khác.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc cách thức thu thập dữ liệu của các website bên ngoài. Khách hàng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng nền tảng trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
- Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin nếu phát hiện sai sót
Yêu cầu ngừng nhận cuộc gọi, tin nhắn, email tư vấn hoặc nội dung tiếp thị
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật
Gửi khiếu nại nếu cho rằng thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích
Để thực hiện các quyền trên, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 0949.600.555 hoặc các kênh liên hệ được công bố trên website.
- Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng cần đảm bảo các thông tin cung cấp cho website là chính xác, đầy đủ và hợp pháp.
Khách hàng không nên cung cấp thông tin của người khác nếu chưa được sự đồng ý của người đó.
Khách hàng tự chịu trách nhiệm đối với các thông tin đã gửi qua biểu mẫu liên hệ, form đăng ký, tin nhắn hoặc các kênh tương tác trên website.
- Miễn trừ trách nhiệm về thông tin dự án
Các thông tin về Vinhome Sài Gòn Park được đăng tải trên website nhằm mục đích tham khảo, tư vấn và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm.
Thông tin về quy hoạch, mặt bằng, giá bán, chính sách bán hàng, tiến độ, pháp lý, thời gian mở bán hoặc chương trình ưu đãi có thể thay đổi theo từng giai đoạn và theo thông báo chính thức từ chủ đầu tư hoặc đơn vị phát triển dự án.
Chúng tôi luôn nỗ lực cập nhật thông tin chính xác và kịp thời, tuy nhiên khách hàng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận tư vấn để được xác nhận thông tin mới nhất trước khi đưa ra quyết định.
- Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung theo từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật, thay đổi trong hoạt động website hoặc nhu cầu vận hành thực tế.
Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung thay đổi.
- Thông tin liên hệ
Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN VIETNAM GROOVE
MST: 0315099546
Trụ sở chính: Số 278 đường Trần Não, khu phố 1, phường An Khánh, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0949.600.555
Phone/Fax: 028.3888.3379
Website: https://vinhomessaigonparkvng.vn/
